Компания Siemens Enterprise Communications названа победителем среди 10 ведущих производителй корпоративных средств связи в категории «IP-телефония (Техническое задание на проект)» на конференции Enterprise Connect Conference, которая прошла в начале месяца в Орландо, США. Решение OpenScape Voice обошло конкурентов по таким показателям, как структура, функциональность, качество и стоимость.

В задание «IP-телефония» входила разработка всестороннего решения голосовой связи и унифицированных коммуникаций, которое предполагалось использовать на предриятии с несколькими отделениями. Разработанные и созданные группой консалтинговых компаний Stein Technology специально для Enterprise Connect требования к выполнению технического задания включали:

• снабжение связью 2 000 пользователей как в головной компании, так и в филиалах;
• обеспечение роста на 100% во всех сферах без замены любых первоначально установленных аппаратных средств или программного обеспечения;
• требования к управлению звонками;
• жизнеспособность связи в филиалах в случае выхода сети из строя.

Siemens Enterprise Communications одержала победу, набрав 91 пункт из 100 возможных. Следом идут Avaya, набравшая 88 пунктов, Cisco, Microsoft, и другие. В основе проектного решения лежала модель информационного центра в центральном офисе компании и двух отделениях. Были предложены следующие функции: полный набор унифицированных коммуникаций, конференц-связь, а так же контакт-центр для 70 операторов. Помимо программно-аппаратного комплекса в разработанный пакет входила сервисная поддержка, а также пятилетние лицензии на все ПО. Проведенные расчеты показали, что решение способно обеспечить снижение уровня совокупной стоимости владения и при этом повысить качество услуг для конечных пользователей.

«Мы осознаем, что у каждого клиента свои уникальные требования, но решение данного технического задания предоставляет клиентам основание для сравнения, независимо от их реального размера и основных эксплуатационных характеристик», — говорит Дэвид Стайн, основатель группы консалтинговых компаний Stein Technology и разработчик технического задания на проект.

«Победа в соревновании является прямым отражением инноваций и качества, которые мы предоставляем клиентам каждый день», — сказал Крис Хаммель, президент и директор по маркетингу Siemens Enterprise Communications в Северной Америке. «Это подтверждает, что наши ведущие решения — OpenScape UC Server и OpenScape Voice — лучший выбор для предприятий, переходящих на связь «нового поколения», включающую унифицированные коммуникации».

Источник: Siemens Enterprise Communications, 10 мая 2011 года.

«Активные коммуникации» — партнер Siemens Enterprise Communications.