Агат CU DS позволяет в режиме реального времени контролировать параметры состояния сети IP-АТС Агат CU, упростить процедуру поиска и устранения неисправностей, автоматизировать сбор, хранение и централизованную обработку аудиозаписей.

Агат CU DS построена по клиент-серверной архитектуре. Единый сервер доступа предоставляет веб-интерфейс, позволяющий одновременно независимо контролировать различные элементы сети. Имеется возможность прослушивания телефонных переговоров на удалённых системах Агат CU в реальном режиме времени.

Основные возможности Агат CU DS:

• сбор и дешифровка информации об ошибках и неисправностях подключенных систем;
• синхронизация записей переговоров удалённых систем с записями на центральном хранилище;
• перенос новых записей переговоров с локальной системы записи на центральное хранилище по расписанию или вручную;
• возможность переноса только новых файлов для экономии дискового пространства;
• наличие режима полного переноса на центральный сервер для безопасности и экономии пространства локальных систем;
• возможность полного учета контактов и каналов, для чего в систему мониторинга в полном объеме подтягивается вся информация о звонках: запись разговора, данные о контактах;
• возможность внесения администратором изменений (записи, каналы, контакты), использования речевой аналитики, прослушивания переговоров в режиме онлайн;
• синхронизация всех изменений в системе.