Аппарат телефонный МиниКом-ТА-IP-2

Функциональные возможности:

• прямое подключение по SIP к УПАТС МиниКом DX-500, IP и виртуальным АТС;
• два порта Ethernet (PC/LAN) с поддержкой VLAN и возможностью работать в режиме коммутации или маршрутизации;
• простота установки и эксплуатации, возможность расширенной настройки (включая функции SIP и ДВО) через экранное меню или через web-интерфейс;
• поддержка двух одновременных вызовов на двух независимых учетных записях SIP;
• адаптация для работы оператора в контакт-центре (эргономика, дополнительный разъем RJ-11 для гарнитуры оператора контакт-центра);
• полнодуплексная громкая связь, определитель номера, удержание вызова, перевод и переадресация вызова, а также другие дополнительные функции;
• поддержка звука высокой четкости Voice HD (кодек G.722);
• встроенный VPN-клиент;
• шифрование сигнального SIPS и медиа SRTP-трафика;
• поддержка корпоративной записной книжки по протоколу LDAP или XML или личной записной книги;
• USB-порт для питания от постоянного тока DC с напряжением 5 В;
• автонастройка по протоколам HTTP/TFTP/FTP, TR069.

Технические характеристики

VoIP:

• RFC 3261 стандарт SIP-сервер, МиниКом DX-500, МиниКом MX-1000, Asterisk, Avaya, Cisco, Broadsoft, РТУ МФИ, 3CX IP PBX, Panasonic SIP-АТС, Huawei, Metaswitch, Alcatel-Lucent, Yeastar и другие;
• шифрование сигнального трафика TLS и медиа трафика SRTP;
• DTMF: In-Band, RFC2833, SIP Info, Auto;
• аудиокодеки: G.711 u/a, G.722 (HD Voice), G.729a, G.723;
• QoS: TOS, Jitter Buffer, VAD, CNG, G.168 (32 мс);
• поддержка DNS SRV;
• две учетных записи SIP с возможностью регистрации на двух независимых SIP-серверах и возможностью автоматического переключения в случае потери регистрации;
• два одновременных вызова на телефон с любой из двух учетных записей SIP.

Передача данных:

• 2 x RJ-45 10/100Base-T Ethernet-интерфейса (LAN/PC);
• режимы мост/маршрутизатор PC-порт;
• поддержка VLAN QoS (802.1pq)/QoS;
• NAT Traversal: STUN mode;
• IP-адресация: DHCP клиент или назначение статического IP;
• встроенный VPN-клиент L2TP или SSL VPN;
• поддержка VLAN QoS (802.1pq)/QoS;
• сетевые протоколы HTTP, BOOTP, FTP, TFTP, IEEE 802.1Q, IEEE 802.1X.

Физические параметры:

• монохромный LCD-экран размером дисплея 128*64;
• дополнительные разъёмы для гарнитуры — поддерживается подключение одним из двух способов: гнёздо Jack 3.5 мм или разъем RJ-9;
• индикатор статуса линии (двухцветный LED);
• полнодуплексный динамик и микрофон громкой связи (Full-duplex);
• две кнопки выбора линии со световой индикацией состояния линии;
• кнопки для регулировки громкости телефона / вызывного сигнала;
• 4 многофункциональные кнопки под экраном;
• 6 навигационных многофункциональных кнопок (4 навигационные кнопки, кнопка «OK» и кнопка удаления символа «C»);
• кнопки дополнительных сервисов: конференция, перевод, удержание и повторный набор;
• кнопка «Громкая связь» со световой индикацией;
• индикация выключенного микрофона на дисплее;
• кнопка «Голосовая почта» со световой индикацией;
• кнопка переключения на гарнитуру со световой индикацией.

Управление:

• обновление по протоколам: FTP/HTTPS/HTTP/ TFTP/PnP авто-настройка (PnP auto-provision);
• отладка: Telnet / экран телефона / web-интерфейс;
• конфигурирование: через экранное меню телефона / web-интерфейс / авто-настройка (auto provision);
• SNMP V1/2, TR069.

Электропитание:

• LAN порт э/питание Power Over Ethernet (802.3af, class 0);
• потребляемая мощность 1.4-2.6 Вт;
• э/питание через USB при помощи кабеля USB-AMAM («папа»-«папа»);
• адаптер питания (AС 110-220 В, выходное DC 5 В/1A).

Дополнительные виды обслуживания (дополнительные функции):

• ожидание второго вызова, очереди (при поддержке IP-АТС), перевод вызова, переадресация вызова, удержание вызова, перехват вызова, обратный вызов, повтор вызова, автоответ;
• быстрый набор номера;
• не беспокоить (DND);
• многосторонняя конференция, 3-сторонняя конференция на телефоне;
• голосовая почта;
• личная записная книга, корпоративная записная книга (LDAP или XML).

Аппарат телефонный МиниКом-ТА-IP-3

Аппарат телефонный МиниКом-ТА-IP-3 получил широкое распространение как терминал диспетчера на железнодорожном транспорте и объектах энергетики, является оптимальным выбором для оснащения рабочего места оперативного дежурного, секретаря и других сотрудников, обрабатывающих и распределяющих поток звонков.

Функциональные возможности:

• прямое подключение по SIP к УПАТС МиниКом DX-500, IP и виртуальным АТС;
• два порта Ethernet (PC/LAN) с поддержкой VLAN и возможностью работать в режиме коммутации или маршрутизации;
• простота установки и эксплуатации, возможность расширенной настройки (включая функции SIP и ДВО) через экранное меню или через web-интерфейс;
• поддержка трех одновременных вызовов на трех независимых учетных записях SIP;
• адаптация для работы оператора в контакт-центре (эргономика, дополнительный разъем RJ-9 для гарнитуры оператора контакт-центра);
• полнодуплексная громкая связь, определитель номера, удержание вызова, перевод и переадресация вызова, а также другие дополнительные функции;
• поддержка звука высокой четкости Voice HD (кодек G.722);
• встроенный VPN-клиент;
• шифрование сигнального SIPS и медиа SRTP-трафика;
• поддержка корпоративной записной книжки по протоколу LDAP, XML или личной записной книги.

Технические характеристики

VoIP:

• RFC 3261 стандарт SIP-сервер, МиниКом DX-500, МиниКом MX-1000, Asterisk, Avaya, Cisco, Broadsoft, РТУ МФИ, 3CX IP PBX, Panasonic SIP-АТС и другие;
• шифрование сигнального трафика SIPS и медиа трафика SRTP;
• аудиокодеки: G.711 u/a, G.722(HD Voice), G.729a, G.723;
• QoS: TOS, Jitter Buffer, VAD, CNG, G.168 (32 мс);
• поддержка DNS SRV;
• три учетных записи SIP с возможностью регистрации на трех независимых SIP-серверах и возможностью автоматического переключения в случае потери регистрации;
• три одновременных вызова на телефон с любой из трех учетных записей SIP.

Передача данных

• 2 x RJ-45 10/100Base-T Ethernet-интерфейса (LAN/PC);
• поддержка VLAN/QoS;
• встроенный VPN-клиент L2TP или SSL VPN;
• IP-адресация: DHCP клиент или назначение статического IP;
• сетевые протоколы HTTP, BOOTP, FTP, TFTP, IEEE 802.1Q, IEEE 802.1X.

Физические параметры:

• поддержка установки дополнительных панелей расширения (до 6 шт.) к телефону на 32 программных кнопки быстрого вызова каждая;
• монохромный LCD-экран размером 128*64 символов с белой подсветкой;
• 3 дополнительных разъёма для гарнитуры — поддерживается подключение одним из трех способов: с разъёмом USB, при помощи гнёзд Jack 3.5 мм или разъема RJ-9;
• индикатор статуса линии (2-цветный LED);
• полнодуплексный динамик и микрофон громкой связи;
• три кнопки выбора линии со световой индикацией состояния линии;
• кнопки для регулировки громкости телефона / вызывного сигнала;
• 4 многофункциональные кнопки под экраном;
• кнопки дополнительных сервисов: конференция, перевод, удержание и повторный набор;
• 12 программируемых кнопок, которые могут работать в режиме BLF, быстрого набора (номер, префикс или SIP URI) или передачи DTMF-тонов;
• 6 навигационных многофункциональных кнопок (4 навигационные кнопки, кнопка «OK» и кнопка удаления символа «C»);
• кнопка «Громкая связь» со световой индикацией;
• кнопка «Отключить микрофон» со световой индикацией;
• кнопка «Голосовая почта» со световой индикацией;
• кнопка переключения на гарнитуру со световой индикацией;
• кнопка «Меню»;
• кнопка «Сервис»;
• кнопка «Телефонная книга» для доступа к записной книге.

Управление:

• обновление по протоколам: HTTP/TFTP/ (PnP авто-настройка) PnP auto-provision;
• отладка: Telnet / экран телефона / web-интерфейс;
• 3 дополнительных разъёма для гарнитуры — поддерживается подключение одним из трех способов: с разъёмом USB, при помощи гнёзд Jack 3.5 мм или разъема RJ-9;
• конфигурирование: через экранное меню телефона / web-интерфейс / авто-настройка (auto-provision).

Электропитание:

• Power Over Ethernet (IEEE 802.af) LAN порт;
• потребляемая мощность 2.5-3.5 Вт;
• адаптер питания (AC 110-220 В, выходное DC 12 В/1 A).

Дополнительные виды обслуживания (дополнительные функции):

• ожидание второго вызова, очереди (если поддерживает IP-АТС), перевод вызова, переадресация вызова, удержание вызова, перехват вызова, обратный вызов, повтор вызова, автоответ;
• быстрый набор номера;
• BLF (Busy Lamp Field);
• не беспокоить (DND);
• многосторонняя конференция (если поддерживает IP-АТС), 3-сторонняя конференция на телефоне;
• голосовая почта (если функция поддерживается IP-АТС);
• личная записная книга, корпоративная записная книга (LDAP или XML).

Пульт оперативной диспетчерской связи

Пульт оперативной связи (ПОС) предназначен для обеспечения оперативного диспетчерского взаимодействия в рамках системы КАТС МиниКом MX-1000. Он состоит из программы «Пульт оперативной связи КАТС» и аппаратных компонентов на основе промышленных компьютеризированных панелей или совместимых с ПК моноблоков под управлением операционных систем Astra Linux или Microsoft Windows 10.

Современный пульт оперативной связи (ПОС), работающий на базе телекоммуникационной системы МиниКом MX-1000

ПОС полностью соответствует высоким требованиям качества для диспетчерских служб корпоративных заказчиков, обеспечивая дополнительные сервисы связи.

Конструктивные особенности

Конструктивно пульт оперативной связи представляет собой промышленную компьютеризированную панель с сенсорным дисплеем 15 и 15,6 дюймов. В базовую комплектацию входят встроенные динамики и микрофон, но также возможно подключение одного или нескольких дополнительных акустических устройств или элементов управления (микротелефонная трубка, гарнитура, педаль вызова). Управление вызовами и организация специальных видов связи обеспечиваются благодаря уникальному программному обеспечению, которое предоставляет доступ ко всем функциям связи через сенсорный монитор.

Совместно с сервером комбинированной АТС «МиниКом MX-1000» ПОС выполняет следующие функции:

• Отображение всех входящих вызовов и управление ими
• Создание любого количества транзитных соединений
• Возможность создания до 1530 именных экранных клавиш с организацией по вкладкам для быстрого доступа
• Отображение состояния абонента и всех активированных функций
• Ведение нескольких независимых разговоров с возможностью переключения и объединения
• Вызов групп директивной конференции
• Вмешательство в разговор абонентов более низкого приоритета
• Организация связи по каналам АДАСЭ.

Назначение ПОС — обеспечение оперативно-диспетчерской связи в составе КАТС МиниКом MX-1000.

Работа ПОС предусматривает три режима:

• пульт 30 (510 кнопок прямого вызова);
• пульт 60 (1020 кнопок прямого вызова);
• пульт 90* (1530 кнопок прямого вызова).(при установке программы на компьютер и включении разрешения экрана ПОС FullHD (1920x1080)

Решаемые задачи:

• Адаптация телекоммуникационной системы МиниКом МX-1000 к требованиям конкретного рабочего места диспетчера
• Переход на решение, поддерживающее работу с отечественной операционной системой Astra Linux
• Обеспечение быстрого доступа к основным функциям телекоммуникационной системы МиниКом МX-1000
• Оптимизация рабочего места диспетчера для обеспечения быстрого принятия решений и улучшения качества работы
• Обеспечение большей свободы диспетчера во время телефонного разговора
• Улучшение качества звука в помещениях с плохой акустикой
• Обеспечение высокого качества речи при работе диспетчера
• Организация специальных видов связи в службах и ведомствах (односторонняя конференция, полудуплексный и симплексный режим организации переговоров).

Устройство громкоговорящей связи IP-УГС-2

Устройство двусторонней громкоговорящей связи IP-УГС-2 предназначено для установки прямых симплексных разговорных соединений — в аналоговом или VoIP-режиме. При размещении устройства на открытом пространстве и в закрытых зонах с тяжелыми условиями эксплуатации (пониженные и повышенные температуры, осадки, наличие в окружающей среде агрессивных химических соединений, запыленность, сильные акустические шумы (до 120 дБ), электрические помехи) устройство позволяет производить объявления по громкой связи.

Применение

IP-УГС-2 ( далее УГС) в составе системы связи, построенной на базе УПАТС МиниКом DX-500 и КАТС МиниКом MX-1000 (далее АТС), обеспечивает организацию качественной громкоговорящей двухсторонней связи на предприятиях энергетики, атомной энергетики, железнодорожного транспорта, предприятиях нефтегазового комплекса, металлургической и химической промышленности, а также других промышленных предприятиях. Устройство имеет промышленное исполнение. Корпус переговорного устройства ударопрочный, химостойкий, пылевлагозащищенный. УГС прошло испытания для применения на предприятиях, расположенных в сейсмоопасных районах. Допустимы длительные воздействия 5% растворами муравьиной, серной, азотной и прочих кислот и щелочей. Микрофон с узкой диаграммой направленности и схемой шумоподавления имеет химостойкое, влагостойкое и морозостойкое исполнение.

Функциональные возможности

Переговорное устройство предоставляет своим пользователям следующие режимы работы:

• режим исходящего вызова;
• режим входящего вызова;
• режим оповещения.

В режимах входящего и исходящего вызова связь со стороны рабочего места диспетчера является дуплексной, а со стороны УГС — симплексной в аналоговом режиме или в режиме VoIP.

Исходящие и входящие вызовы могут осуществляться со следующих устройств:

• телефонный аппарат (ЦБ, МБ);
• пульт оперативной связи;
• устройство громкоговорящей связи;
• устройства оповещения (для исходящих вызовов).

В режиме входящего вызова до ответа абонента в основном (и при наличии дополнительном) громкоговорителе формируется вызывной сигнал, дублирующийся на встроенном и дополнительном (при наличии) проблесковом маячке. На каждом переговорном устройстве может располагаться до 2 панелей с 6 кнопками прямого набора или 1 панель с 6 кнопками прямого набора и 1 панель номеронабирателя.

Световая индикация

На лицевой панели УГС размещены:

• двустрочный монохромный дисплей, отражающий информацию о состоянии вызова и номере вызывающего / вызываемого абонента;
• кнопка «Прямой набор», с двухцветным световым индикатором, отражающим режим работы УГС;
• кнопка «Микрофон» с трехцветным световым индикатором, отражающим режим работы УГС

Переговорное устройство поддерживает следующие виды связи

• прямую двустороннюю громкоговорящую связь с любого рабочего места АТС с любым из подключенных терминалов УГС (пульт УГС, ТА-УГС, УГС-УГС);
• циркулярную связь с заранее выбранными группами терминалов УГС;
• циркулярную связь со всеми терминалами УГС;
• организацию индивидуального исходящего вызова на терминал УГС;
• прием входящего вызова (вызовов) от терминала (терминалов) УГС;
• возможность участия в соединениях между всеми типами включенных в АТС линий;
• организацию от терминала УГС режима аварийного «перебоя» разговора руководителя, либо организацию исходящего вызова от терминала УГС на дополнительную (специально оговоренную) линию;
• отбой со стороны руководителя (освобождение руководителя);
• автоматическое отключение соединения при отсутствии речи со стороны УГС в течение установленного интервала времен.

Дополнительный усилитель

Если в условиях повышенного шума требуется большая мощность принимаемых объявлений, в УГС может быть подключен дополнительный усилитель на 100 Вт (опция).

Проблесковый маячок

Для дополнительной световой индикации в устройстве предусмотрена возможность подключения дополнительного (внешнего) проблескового маячка. При входящем вызове индикация встроенного маячка будет дублироваться на дополнительный внешний сигнальный маяк, после ответа абонента внешний и внутренний маячки отключаются.